В Запорожском пресс-центре «Журналист» состоялся разговор с руководителями ПриватБанка о социальных инициативах банка, который, на взгляд руководителей запорожской журналистской организации, зарекомендовал себя одним из самых надежных в Запорожье.
Теперь оплатить коммунальные и любые другие услуги жители Запорожья и области могут в ПриватБанке. Банк предоставляет удобный сервис по дистанционной оплате в любой день недели счетов за воду, газ, электроэнергию, телевидение и т.д. Воспользоваться этими преимуществами может любой пользователь интернета. С начала года жители Запорожья совершили более 1 миллиона коммунальных платежей через сервисы ПриватБанка, что в 2,5 раза выше, чем за аналогичный период прошлого года. В денежном эквиваленте это составило более миллиарда гривен – в 10 раз превысив показатели 2015 года. Сегодня для совершения платежей не нужно покидать квартиру или офис. Оплата коммунальных и любых других услуг занимает несколько минут.
– Действительно, наша активная социальная политика имеет место в Запорожье, – комментирует ситуацию директор Запорожского регионального управления ПриватБанка Виктор Остапенко, – при этом все наши предложения для населения носят в основном бесплатный характер, в том числе и оплата коммунальных платежей. Кстати, сейчас мы прорабатываем предложения в этом плане для Запорожского горсовета. Все запорожцы получают ежемесячно на бумажном носителе единую квитанцию, где расписана текущая задолженность за предыдущий месяц. Учитывая, что домовладельцев в городе до 300 тысяч – колоссальные деньги тратятся из бюджета на подготовку такой информации. Поэтому мы изучаем возможность предложить горсовету перейти на технологии ПриватБанка. У нас есть «Приват-24», наличие электронных адресов наших клиентов, с которыми мы общаемся. Если совместить эти вещи, то клиента можно на технологическом уровне исключить из цепи рассылки, что будет одним из элементов экономии бюджетных средств.
– Расскажу более детально о возможностях ПриватБанка при оплате коммунальных платежей, – поддержал разговор руководитель бизнеса платежей и переводов Запорожского регионального управления ПриватБанка Алексей Кабанин.- Сегодня наш банк предоставляет пять каналов, по которым можно оплатить коммуналку: кассы, терминалы самообслуживания, мобильное приложение Фотокасса, услуга «региональный платеж» и «Приват-24». Если клиент приходит в банк и совершает платеж – за ним сохраняется шаблон данного платежа. Т.е. когда клиент в следующий раз приходит оплатить в кассу – повторно реквизит платежа не нужен, и кассир в два клика производит этот платеж, что сокращает в несколько раз время его обслуживания. То же самое и по платежам через терминал самообслуживания. То же касается и других трех каналов платежей. Квитанция приходит к вам на электронный адрес быстро, приходит СМС-уведомление на мобильный телефон, к тому же хранится она в банке три года, ее можно в любое время, если будет необходимо, распечатать.
При этом Алексей Кабанин наглядно продемонстрировал журналистам, как это все просто делается. Кстати, при этом он сам откорректировал, какую сумму хочет уплатить. Подобную операцию можно провести, не выходя из дома или офиса, остановки, аэропорта, где есть интернет.
На сайте privat24.ua (раздел «Мои платежи»), создав свой аккаунт, можно просмотреть информацию о задолженности за жилищно-коммунальные услуги и тут же совершить платеж с помощью банковской карты, выпущенной любым украинским банком. Также ПриватБанк предлагает подключить услугу «Регулярные платежи». С ее помощью система будет погашать коммунальные счета автоматически, отправляя на мобильный СМС для подтверждения суммы оплаты. Это позволит забыть о рутинных обязательствах проведения повторяющихся платежей. Все расчеты сделает банк. Таким образом, клиент экономит время и деньги на комиссии.
Кроме того, ПриватБанк регулярно проводит среди своих клиентов различные промоакции. Так, с ноября 2015 года четыре жительницы Запорожья стали счастливыми обладательницами тысячи гривен, которую выиграли в рамках акции «Коммуналка в Приват24». Сегодня ПриватБанк в Запорожской области сотрудничает со всеми ключевыми предприятиями, предоставляющими коммунальные услуги запорожцам.
Евгений ПАНТЕЛЕЕВ
