В ходе аппаратного совещания, которое состоялось 1 июня, городской голова Владимир Буряк напомнил, что одной из важных задач департаментов, управлений, районных администраций городского совета является реагирование на обращения граждан по разным вопросам, касающимся различных сфер городского хозяйства.
Обращаясь к участникам совещания, городской голова Владимир Буряк сказал:
– Реагируйте на обращения граждан. Это не значит, что вы должны давать пустые обещания. Если вы не можете решить вопрос в короткий срок, то так и объясните человеку, что это будет сделано тогда то и тогда то, а раньше выполнить не получится, указав конкретные причины.
Городской голова отметил, что автор каждого обращения хочет получить конкретный ответ, с необходимыми обоснованиями, сроками выполнения работ и так далее. И очень часто лучше всего это сделать во время личной встречи с заявителем.
– Необходимо не писать отписки, а больше встречаться с конкретными людьми, которые обращаются за решением важных для них вопросов. Это касается руководителей районных администраций, департаментов, управлений, коммунальных предприятий, – заявил Владимир Буряк.
