В первом полугодии 2016 года в управление соцзащиты населения Запорожского городского совета по работе с обращениями граждан поступило 4460 обращений, что в 2,5 раза больше, чем за аналогичный период 2015 года (1746 обращений).
Основной вопрос, который поднимают в обращениях граждане – разъяснение действующего законодательства относительно государственных социальных программ (жилищная субсидия, выплата государственной социальной помощи) – 73%. На все обращения заявители получили соответствующие разъяснения.
По вопросу оказания материальной помощи в управление обратилось 1340 человек.
За первое полугодие в рамках Городской комплексной программы социальной защиты населения управление социальной защиты населения Запорожского городского совета оказало материальная помощь 1143 чел. на общую сумму 1171526 грн, в том числе:
- на дорогостоящее лечение – 206 чел. на сумму 700600 грн (в том числе участникам АТО – 7 чел. на сумму 15100 грн);
- на лечение и проживание – 380 чел. на сумму 270394 грн;
- на замену искусственного хрусталика глаза – 129 чел. на сумму 116100 грн;
- на протезирование зубов – 38чел. на сумму 15194 грн;
- экстренную помощь – 390 чел. на сумму 69238 грн.
Управлениями труда и социальной защиты населения Запорожского городского совета по районам города оказана материальная помощь 1171 чел. на общую сумму 568030 грн.