У ході особистого прийому запоріжці звернулися до міського голови Олександра Сіна за допомогою у вирішенні як особистих проблем, так і питань, що стосуються життєдіяльності міста.
Серед тих, хто звернувся, були інваліди, пенсіонери.
Найбільше городян цікавили питання, що стосуються житлово-комунального господарства. Це – ремонт будинків, під’їздів, оплата за гарячу воду, підтоплення приватного будинку. Запоріжці також зверталися з приводу вирішення житлових проблем, перепланування квартир, землевідведення, перевезення громадян катерами.
Серед звернень були й колективні. Вони стосувалися відселення сімей, вирішення житлових проблем, скарг на дії сусідів.
Міський голова розглянув тринадцять звернень запоріжців. Олександр Сін дав завдання прийняти всі звернення до розгляду, доручив своїм заступникам та відповідним департаментам, управлінням у встановлений термін направити відповіді на запитання мешканців міста.