Процес подавання тепла у квартири запоріжців продовжується.
Міська влада запевняє, що ті, у кого тепла ще немає або у кого воно з’явилося після 2 листопада, платитимуть лише за реально надане їм тепло.
По-перше, мешканці будинків, обладнаних загальнобудинковими лічильниками тепла (а таких у місті 99%), у будь-якому випадку платитимуть по їхнім показникам. Скільки тепла на будинок надійшло, стільки прилад обліку і зафіксує.
По-друге, у випадку відсутності лічильника, плата за опалення нараховуватиметься лише з дня фактичного надходження тепла до будинку. Про цю дату концерн «МТМ» буде сповіщений вашою керуючою компанією.
По-третє, у разі виникнення ситуації, коли тепло є у будинку, але відсутнє в окремих квартирах або кімнатах, вам буде здійснено перерахунок коштів. Для цього вам потрібно надати заявку про відсутність тепла до контакт-центру «15-80».
Ця інформація буде передана керуючим компаніям, які зобов’язані усунути проблему та здійснити перерахунок за фактично неотримане вами тепло.
