За первое полугодие в управление социальной защиты населения Запорожского городского совета поступило 4749 письменных обращений, за аналогичный период 2016 года – 4460 обращений.
Как рассказала начальник управления Ольга Полковникова, основные вопросы, которые поднимают в обращениях граждане – определение своего права на участие в государственных социальных программах (обратилось 2958 граждан, из них удовлетворено – 60%, на другие предоставлены соответствующие разъяснения) и предоставление материальной помощи (обратилось 1648 граждан, из них удовлетворено – 80%).
По категориям граждан – всего в управление поступали обращения от пенсионеров, «детей войны» (35%) и лиц с инвалидностью (15%).
Количество отказов, по сравнению с 2016 годом, значительно уменьшилось, так в 2016 году – 22, в 2017 году – 3.
За отчетный период поступило 2958 обращений по вопросам государственных социальных программ (по сравнению с аналогичным периодом 2015 года – 554, 2016 года – 2948).
– Причина значительного роста обращений – частые изменения в законодательстве по вопросам назначения жилищной субсидии, государственных социальных пособий семьям с детьми, внутренне перемещенным лицам, – отмечает начальник управления.
КСТАТИ
Материальная помощь предоставлена: |
На 01.07.2016 |
На 01.07.2017 |
|||
Число лиц |
Сумма, грн. |
Число лиц |
Сумма, грн. |
||
Дорогостоящее лечение |
206 |
629 100 |
313 |
1 397 928 |
|
Проживание либо лечение |
380 |
270 394 |
723 |
690 200 |
|
Оперативное лечение катаракты |
129 |
116 100 |
161 |
209 300 |
|
Зубопротезирование |
38 |
15 194 |
73 |
72 209 |