Об этом “ЗС” рассказал начальник управления защиты потребителей области Тимофей Вагис. Он говорит, что из общего количества обращений граждан, львиная доля приходится именно на небольшие фирмы по установке металлопластиковых конструкций.
Суть обмана чаще всего в том, что предметом договора является изготовление и доставка заказанных ПВХ-конструкций, но не их установка. У доверчивых запорожцев хитрые предприниматели таким образом выудили миллионы гривен.
По словам Тимофея Вагиса, в связи с изменениями в законодательстве, обращения граждан сейчас отправляются на согласование в Киев – в Минэкономразвития. «Ждать разрешения на проверку нужно 3-4 недели. За это время субъект предпринимательской деятельности закрываются или съезжают с указанного в заявлении адреса. С января месяца еще ни одного ответа из Киева мы не получили», – сказал он.
В частности, по словам начальника управления защиты потребителей Запорожской области, в последнее время поступило много жалоб на ФОП Франчук Анну Олеговну и Роженко Оскара Андреевича.
– Они не выполняют свои обязанности перед потребителями по договорам, а именно: не поставляют ПВХ-конструкции совсем или не тех размеров, что отмечалось в приложениях к договору. Также нарушались сроки, как изготовления, так и доставки. Договоры, которые используют указанные субъекты хозяйствования, идентичны, и составлены в пользу самих предпринимателей. Постоянная игра с изменением адресов офисных помещений, затрудняет возможность потребителей обращаться к предпринимателям лично или писать претензии о предоставлении ими некачественных услуг.
Это также значительно усложняет работу управления защиты потребителей Главного управления Держпродспоживслужбы в Запорожской области при проведении внеплановых проверок по жалобам потребителей.
Подробности читайте в номере газеты “Запорозька Січ” за 09.02.2017
