За тиждень на «15-80» надійшло майже 10 000 звернень, – Запорізька міська рада.
Запуск опалення традиційно збільшив кількість заявок — цього тижня їх було майже 10 тисяч.
Найчастіші звернення:
▪️ опалення та інші інженерні мережі — 6521
▪️ робота електромереж — 1315
▪️ магістральні водоводи — 1057.
Контакт-центр приймав заявки та надав понад 8 тисяч консультацій, з них більш ніж 4 тисячі — про початок опалювального сезону.
Цього тижня на адресу команди надійшло 50 подяк від містян.Служба працює 24/7.
У Запоріжжі 3516 будинків із теплом: як місто увійшло в новий опалювальний сезон
На засіданні виконкому в Запоріжжі прозвітували про початок опалювального сезону — тема, яка щороку викликає найбільше запитань у містян.
5 листопада в місті запустили всі 58 котелень. Тепло подали до понад 3516 будинків, а також у всі школи й майже всі дитячі садки. У перші дні запуску проблем не уникнули, але їх стало значно менше, ніж торік.
За перші десять днів опалювального сезону в місті зафіксували 36 поривів. Це на 28% менше, ніж минулого року.
У міськраді пояснюють: такий результат — наслідок масштабних ремонтів на теплових мережах, які проводили заздалегідь. Завдяки цьому система витримала перше навантаження без критичних аварій.
З початку року на 15-80 зафіксовано понад 114 тисяч звернень.
Нагадування як звернутися:
▪️1580 (зі стаціонарного);
▪️(061) 787-15-80;
▪️ (050) 414-15-80▪️(067) 656-15-80.
