Управления труда и социальной защиты населения являются, пожалуй, самыми посещаемыми учреждениями. Ежедневно сотни горожан приходят сюда для оформления различных видов соцпомощи. Только по направлению предоставления услуг по начислению жилищных субсидий количество посетителей увеличилось в 12 раз. Однако устаревшая техника не позволяет оперативно предоставлять услуги горожанам, кроме того, сами помещения требуют ремонта. Видя такое положение дел, городская власть решила создать комфортные условия для посетителей и специалистов учреждений соцсферы.
Городской голова Владимир Буряк в ходе выездного совещания познакомился с работой управления труда и социальной защиты населения городского совета по Шевченковскому району.
Мэр детально изучил рабочий процесс: как ведется прием горожан, оформляются документы для получения жилищной субсидии, заказываются средства реабилитации для людей с ограниченными возможностями. Также увидел, в каких условиях работают сотрудники управления.
В этом году выделено на все районные управления труда и социальной защиты населения 7,8 млн грн. Однако этого недостаточно. Тысячи горожан получают здесь услуги. Мы должны помочь оборудовать рабочие места, чтобы было комфортнее и сотрудникам, и горожанам, – подчеркнул Владимир Буряк.
Средства направлены на обновление компьютерной техники.
Во всех районных управлениях в ближайшее время начнет работать система электронной очереди. Также будет увеличена штатная численность. Это позволит ускорить процесс оформления необходимых документов, сократить время пребывания посетителей, к тому же людям не придется стоять в очередях.
– Первым районом, в котором была внедрена электронная очередь, стал Александровский. Система оказалась эффективной. Время пребывания посетителей сократилось с 20 мин до 8, – рассказала начальник управления социальной защиты населения городского совета Ольга Полковникова.
Управлению труда и социальной защиты населения Шевченковского района выделено порядка 1 млн грн. За эти средства будет обновлена компьютерная техника, заменены окна.
Городской голова Владимир Буряк поставил задачу подготовить проекты для выполнения ремонтов в учреждениях соцсферы города. Данный вопрос будет подниматься по итогам наполнения бюджета за первое полугодие с учетом появления дополнительных средств.
