14 февраля на пресс-конференции генеральный директор Концерна “Городские тепловые сети” Сергей Фомич рассказал о работе предприятия в период больших морозов.
По его словам, наиболее масштабными были две работы: повреждение на магистральном трубопроводе котельной на улице Цитрусовой, 9 (отключено 28 домов) и порыв трубопровода от котельной на улице Днепропетровское шоссе, 11 (14 зданий).
Всего же с 23 января по 12 февраля в условиях особо низких температур наружного воздуха на системах теплоснабжения Концерна “ГТС” зафиксировано 27 отключений объектов: 14 – отопления, 13 – горячего водоснабжения. Из них всего в четырех случаях срок устранения превысил 3 часа. В десяти случаях период устранения отключения составлял от получаса до трех часов, т. е. их расценили как рабочие моменты, которые могут случиться в любой момент и не зависят от погодных условий, – уточнил Сергей Фомич.
Касательно основных проблем функционирования системы теплоснабжения Запорожья, которые отмечают специалисты Концерна ГТС, то на сегодня это – вмешательство человека во внутридомовые системы отопления, то есть перепланировки, а также плачевное состояние запорожского жилого фонда. Именно потому огромное количество тепла уходит на обогрев наружного воздуха, говорят специалисты Концерна и добавляют, что надо заниматься термомодернизацией зданий – комплексом ремонтно-строительных работ, направленных на восстановление теплотехнических качеств ограждающих конструкций здания, утраченных в процессе физического износа, до первоначального уровня. Этот шаг повысит энергоэффективность дома и сделает его более теплым.
Однако если жильцы того или иного дома побеспокоились о том, чтобы его утеплить, а температура в вашей квартире ниже, чем 14–15 градусов, то оплата взиматься не будет. Если же температура 16–17 градусов, то нужно пригласить специалистов теплосетей, которые работают в каждом районе. Они-то и проверят в вашей квартире все системы.
Более подробно о процессе оплаты за потребленное тепло рассказала заместитель генерального директора Концерна “Городские тепловые сети” по работе с потребителями Татьяна Цегельник:
– Как известно, Концерн взимает плату по факту за использованное тепло, то есть в ноябре за октябрь и так далее, в итоге в декабре за ноябрь поступило 80 процентов, в январе за декабрь – 87 процентов, за 12 дней февраля всего 6,6 процента от необходимого уровня проплат. Со своей стороны Концерн ГТС делает все возможное, чтобы оплата услуг потребителем была справедливой: если горячая вода в кране недостаточно высокой температуры или батареи – ниже положенной, то работники Концерна делают снижение оплаты с момента обращения потребителя в Концерн, а также перерасчет своих услуг. Так, в декабре поступило 1400 обращений и был проведен перерасчет на 33000 гривен, а в январе поступило 1200 обращений и проведен перерасчет на 34000 гривен.
– Мы просим вас записать телефоны и при малейших отклонениях от нормы температуры воды или батарей сразу обращаться в филиалы Концерна. Службы существуют в каждом районе, все жалобы ежедневно отрабатываются, и проблемы потребителей решаются, – призвал Сергей Фомич.
После того, как Россия не согласилась снизить нам цену на газ, все активнее развивается тема очередного повышения расценок на топливо. Ценовая политика относительно газа не входит в прерогативу предприятий теплоснабжения, однако генеральный директор Концерна ГТС несколько пролил свет на этот вопрос.
Сергей Фомич:
– Сегодня говорят, что газ будет дорожать, и он действительно будет дорожать (на данный момент цена на газ для бюджетных учреждений – 4506 гривен за 1 тысячу кубометров, а для населения составляет 1309 гривен за 1 тысячу кубов, – авт.). Это неизбежно, но для населения тарифы останутся неизменными. Разницу в тарифах компенсирует государство. Оно взяло на себя эти обязательства и выполнит их. Мы же, в свою очередь, обращаемся ко всем жителям Запорожья: получили тепло – оплатите. Мы не так давно получили уведомления о возможном отключении газоснабжения для Запорожья, если мы будем плохо платить за тепло и продолжим наращивать долги.
Справка “ЗС”
На сегодняшний день сумма задолженности за тепло составляет 330 миллионов гривен. На 1 января нового года эта сумма составляла 197 миллионов гривен.