Городской голова Запорожья Владимир Буряк побывал с рабочей поездкой в управлении труда и социальной защиты населения городского совета по Коммунарскому району, где ознакомился с реализацией проекта по внедрению системы электронной очереди в районных управлениях труда и соцзащиты населения, использованием современных инновационных методов в работе с горожанами.
В прошлом году за 1,4 млн грн из бюджета развития города было отремонтировано помещение Коммунарского районного управления соцзащиты населения, а также приобретена компьютерная техника – на сумму более 272 тыс. грн. Параллельно за средства местного бюджета закуплена техника и мебель на 878 тыс. грн и лицензионные компьютерные программы – на 178 тыс. грн.
Важно отметить, что для реализации данного проекта были задействованы также и внебюджетные деньги – более 80 тысяч гривен (это участие в программе «Специальная инициатива» и грант Германского общества международного сотрудничества).
«Сегодня мы увидели в действии те новые технологии, которые реально упрощают и работу управления, и, собственно говоря, жизнь людей, которые приходят сюда за услугами. Жителям нашего города стало намного проще и комфортнее получать ту или иную услугу: им не нужно выстаивать в длинных очередях или по несколько раз приходить в соцзащиту просто за информацией. Технологии не стоят на месте, и мы должны это понимать и использовать», – отметил Владимир Буряк.
Городского голову также проинформировали о внедрении в районных управлениях труда и социальной защиты населения современных инновационных методов работы с горожанами. Это не только электронная очередь, но и скайп-консультации, информирование запорожцев с использованием СМС-рассылок и так далее.
Владимир Буряк также рассказал, что в 2017 году было увеличено финансирование Городской комплексной программы социальной защиты населения и сейчас данная цифра составляет порядка 140 млн грн.
Коммунарское управление соцзащиты стало четвертым в городе, где внедрен проект электронной системы управления очередью. После Коммунарского управления процесс автоматизации и оптимизации услуг будет внедрен в Заводском и Хортицком районах, где идут ремонтные работы в помещениях управлений соцзащиты, а потом на очереди – Вознесеновский район.
Справка
На 1 февраля 2017 года на учёте в Коммунарском районном управлении соцзащиты состоят 104 452 человека.
Городская комплексная программа социальной защиты населения дает возможность оказать помощь самым нуждающимся жителям нашего города. В рамках программы за последний год более 15 тысяч запорожцев получили различные виды помощи.
Кроме этого, по поручению городского головы, разработана программа социальной защиты населения города Запорожья «С теплом к ??людям», которая предусматривает поддержку самых малообеспеченных семей в условиях повышения цен и тарифов на жилищно-коммунальные услуги в отопительный период 2016-2017 годов. Ее главное условие – получение семьей жилищной субсидии. Программа начала действовать с октября 2016 года, а по состоянию на февраль 2017 года более 32 тысяч семей уже стали ее участниками.
